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PREGUNTAS FRECUENTES.
¿Dónde encuentro las tallas y los colores?
Cada ficha muestra las opciones publicadas para esa prenda. Elige una talla antes de añadirla al carrito. Si necesitas ayuda para decidir, consulta nuestra guía de tallas.
¿Qué diferencia a la pala Roqueta?
La Roqueta combina carbono 12K, goma XEva, 365 g y balance medio. Su acabado rugoso arenoso acompaña los golpes con efecto. En su ficha puedes ver las fotografías y los detalles.
¿Cómo se realiza el pago?
Preparas tu selección en esta web y revisas tu carrito. Al continuar al pago seguro, Shopify se encarga de la dirección, los métodos de pago y la confirmación del pedido. Puedes revisar los importes y la dirección antes de confirmar el pedido.
¿Cuándo se confirman el precio y la disponibilidad?
Los precios y la disponibilidad se muestran directamente desde nuestra tienda. Shopify comprueba las existencias al añadir productos al carrito y al realizar el pago.
¿Cuánto cuesta el envío?
El importe depende de la dirección y de las opciones habilitadas en la tienda. Podrás comprobarlo en Shopify antes de confirmar el pago.
¿Cómo consulto un pedido?
Revisa el correo de confirmación que envía la tienda. Para cualquier consulta, contacta con el equipo e indica el número de pedido y el correo utilizado en la compra.
¿Cómo pido un cambio o una devolución?
Prepara tu número de pedido y cuéntanos qué necesitas desde la página de cambios y devoluciones. El equipo te indicará los pasos que correspondan a tu compra.
¿Envío el producto directamente?
Contacta antes con el equipo para acordar las instrucciones. Conserva el comprobante de compra y explica el motivo de tu consulta.
¿Dónde consulto las próximas fechas del Tour?
En Sportelia puedes consultar las convocatorias, categorías e inscripciones del XPEED PADEL TOUR.
¿Cómo puedo entregar pelotas usadas?
Desde el proyecto de reutilización puedes ponerte en contacto con Xpeed para acordar la recogida de pelotas usadas o proponer una colaboración con tu club o centro.